Нові власники заявили, що планують розширити медичні послуги Boots, індустрію, яка швидко розвивається.
Роздрібний продавець починав як фармацевт, тому здоров’я – це його коріння. Сьогодні він пропонує широкий спектр медичних та оздоровчих послуг, а також ліки, що відпускаються за рецептом, і щеплення через свої аптеки.
Раніше цього літа компанія також оголосила, що розширює свою пропозицію препаратів для схуднення, популярність яких різко зросла.
Наґтен зазначив, що сім’я Вестон придбала Boots у той час, коли аптеки все частіше виписують більше ліків і надають медичні послуги, щоб зменшити тиск на кабінети загальної практики та лікарні.
“Вони не купили це дарма. У них був проект”, – сказала вона.
Наґтен додав, що хоча оздоровлення залишатиметься основною частиною її бізнесу, Boots має інші сильні сторони у своїй косметиці №7 та продуктах по догляду за шкірою.
«Коли всі ці люди приходять за медичними та соціальними послугами, вони також беруть помаду», – сказала вона.
Вілмот вважає, що Boots має «перевагу» перед своїми конкурентами, коли мова йде про здоров’я, враховуючи її репутацію спеціаліста.
Але компанія стикається з жорсткою конкуренцією, що Boots визнав у своїх останніх фінансових результатах, що вплинуло на доходи.
Покупці, особливо молоді люди, все частіше шукають товари в Інтернеті через рекламу впливових людей, а не відвідують звичайні магазини.
Є й інші великі компанії, такі як Superdrug. Цього тижня M&S оголосила про нове партнерство з Sephora та заявила, що наступного року замінить сотню власних відділів краси на цей бренд.
Для 18-річної Шекіни Борн Boots не є її «магазином». “Навіть у своєму районі я можу піти в Boots… Superdrug мені найближче. Тому я віддаю перевагу зручності”, – сказала вона.
Додатковий репортаж Бена Стерта та Анук Віравардана